Stagiair afdeling Klantenservice

MBO

Wat houdt deze stage in?

Tijdens jouw stage zorg jij er vooral voor dat ouders hun kind(eren) graag aan Impuls toevertrouwen. Je realiseert een optimale kind planning, afgestemd op de wensen van de ouders en de mogelijkheden van een locatie. Dit vraagt om een klantvriendelijke en enthousiasmerende houding.

Wat ga je doen?

  • Je werkt samen met het team medewerkers van de klantenservice.
  • Je werkt nauw samen met regiomanagers en locatiemanagers aan het succes van de verschillende locaties.
  • Je hebt administratieve, maar ook commerciële taken. Deze mag je met veel vrijheid en in overleg met je stagebegeleider invullen.
  • Je denkt graag mee over ideeën om locaties beter gevuld te krijgen en hoe er bijvoorbeeld effectiever rondleidingen gegeven kunnen worden. Hiervoor werk je ook samen met de klantenservicemedewerkers.
  • Je werkt niet alleen op kantoor, maar je bent ook regelmatig op locaties te vinden voor overleg met de locatiemanager, het organiseren van activiteiten en/of het helpen van (nieuwe) klanten.
  • En uiteraard draai jij je hand niet om voor de administratieve afhandeling en verzorg je vlekkeloos alle administratie, zoals het opstellen van contracten, bezettingsoverzichten, etc.

De ideale kandidaat

  • Is laatstejaars mbo-student met als richting medewerker klantenservice, customer services.
  • Heeft een ondernemende instelling en wil altijd de beste oplossing bereiken voor alle partijen.
  • Denkt in mogelijkheden en wordt blij van een stage die zowel administratief als commercieel is.
  • Combineert commercieel inzicht met praktische oplossingen.
  • Heeft een dienstverlenende en klantgerichte instelling.
  • Is initiatiefrijk en energiek!
  • Is systeemvaardig: je leert snel het programma Kidsvision waar we mee werken te gebruiken.
  • Is een snelle denker, gestructureerd en vooral stressbestendig.
  • Heeft een goede beheersing van de Nederlandse taal en kan ook met Engels uit de voeten.

Kom op, snel reageren!

Krijg je zin in deze stage? Mail naar Coördinator planning en control bezettingsinformatie Irene Spek, irene.spek@impuls.nl

Solliciteer direct
Terug naar overzicht